Política de Privacidad

Introducción

En CasaFit México valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de entrenamiento personal a domicilio.

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como por los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Responsable del Tratamiento

Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Domicilio completo

Datos Sensibles de Salud

• Historial médico relevante
• Condición física actual
• Lesiones previas o actuales
• Medicamentos que consumes
• Alergias alimentarias o de otro tipo
• Objetivos de salud y fitness

Datos Financieros

• Información de pago (tarjetas, transferencias)
• Historial de pagos
• Plan contratado

Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (Necesarias)

• Proporcionar servicios de entrenamiento personal a domicilio
• Diseñar programas de ejercicio personalizados
• Contactarte para agendar sesiones
• Procesar pagos y facturación
• Cumplir con obligaciones contractuales
• Atender consultas y brindar soporte

Finalidades Secundarias (Adicionales)

• Enviar información promocional de nuestros servicios
• Realizar encuestas de satisfacción
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos
• Invitarte a eventos especiales o webinars

Tus Derechos (ARCO)

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] con tu solicitud detallada y copia de tu identificación oficial.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad física, técnica y administrativa para proteger tus datos personales:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido al personal autorizado
• Sistemas de respaldo y recuperación
• Auditorías periódicas de seguridad
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Controles de acceso físico a nuestras instalaciones

Transferencia de Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con nuestros entrenadores asignados para la prestación del servicio
• Con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Con tu consentimiento expreso para otros casos

Tiempo de Conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 5 años posteriores
• Datos de salud: 5 años después de la última sesión
• Datos fiscales: Según lo requerido por las autoridades fiscales
• Datos de marketing: Hasta que solicites su cancelación

Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y/o por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación. La versión actualizada estará disponible en www.casafit.mx/privacy.html